Respecter les standards de service grâce à l'analyse des indicateurs

Les indicateurs de qualité et de performance aident les entreprises à améliorer le service client tout en préservant la productivité des équipes.

Carré qualité, standards de service, mesure des émotions, clients mystères ou encore Net Promoter Score... il existe des dizaines d'indicateurs pour définir un tableau de bord de la relation efficace et efficient. Comment les choisir et les piloter au quotidien?

Raphaël Colas, Responsable pôle Satisfaction Clients et Projet au Groupe La...

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : performance d'une entreprise indicateurs / qualite des entreprise de service

Procédure de recrutement

Qualité entreprise Alexotic - Service RH - Procédure de recrutement

Management par la qualité P22 2015

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Par : Pauline LEFORT

Thèmes liés : qualite des entreprise de service

Contribuer au succès d’une entreprise locale à Chibougamau

Les Entreprises Alain Maltais est une entreprise familiale offrant des services de qualité permettant de répondre aux besoins des compagnies forestières, minières, et autres, actuelles et futures du Nord-du-Québec.

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Par : Desjardins

Thèmes liés : locaux d entreprise / qualite des entreprise de service

Présentation de l'entreprise SERVICE JARDIN www.service-jardin.com

http://www.service-jardin.com/

"SERVICE JARDIN" propose des services à domicile

Entreprise du Paysage déclarée «services à la personne » pour vos petits travaux de jardinage : un travail bien fait et des conseils de pros. Rien que des avantages : qualité, tranquillité et démarches administratives simplifiées.

http://www.service-jardin.com/

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Par : Service Jardin

Thèmes liés : entreprise de service de personne

Plan d'hébergement web - Entreprise.

Besoin d'un hébergement web pour entreprise et d'un service support de haute qualité ?

Découvrez le plan entreprise :

Espace disque : 5GO.

Support technique : Gratuit.

Transfert / Mois : 500 GO.

Comptes FTP : 50.

Frais nom de domaine : Gratuit.

Frais d'installation : Gratuit.

Adresses e-mails : 50

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Par : AYRADE

Thèmes liés : qualite d entreprise / des noms d'entreprise / qualite des entreprise de service

Le Ménage par Lannion Services : Aide et services à domicile

Le ménage par Lannion Services !

Lannion Services est une entreprise de services à la personne basée dans les côtes d'amor à Lannion, nous intervnenons à domicile pour : Le ménage, le Bricolage, Le Jardinage, La Garde d'enfants.

Notre société étant agréer services à la personne, vous bénéficier d'un avantage fiscal de 50 %.

Lannion Services est la première entreprise de services à la personne à avoir obtenu la charte qualité des services à la personne sur le secteur de...

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Par : Aurélien Theillier

Thèmes liés : entreprise de service de personne / entreprise d aide aux personne

Lafleur Portes de Garage - Qui sommes nous? - Présentation de l'entreprise.

Ce vidéo vous démontrera les valeurs de notre entreprise. Un service irréprochable, des produits de qualité, un personnel formé, une équipe soudée font de notre entreprise un leader dans l'industrie.

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Par : Lafleur Portes de Garage Industrielles

Thèmes liés : valeur de l entreprise / entreprise dans l industrie / entreprise video service

Question à Delphine Pierre et Géraldine Magnier

Quelles sont les qualités nécessaires lorsque l'on dirige une entreprise de services aux entreprises ?

Pour poursuivre les échanges avec Delphine Pierre et Géraldine Magnier, rendez-vous au Forum des entrepreneurs le 22 novembre à la CCI du Cher.

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Par : CCI du Cher

Thèmes liés : dirigeant l entreprise / qualite des entreprise de service

Dépannage plombier paris: service de qualité

Notre entreprise de dépannage plomberie positionnée à paris vous propose un service de qualité avec des tarifs pas chers.

Notre plombier paris est un artisan professionnel et qualifié dans le domaine de dépannage plomberie. Il s'occupe de tous les travaux de plomberie (installation, entretien, réparation, débouchage …). Visitez notre site http://www.amservices75.fr/plomberie-plombier-paris.html pour avoir plus d'informations sur nos prestations.

Notre entreprise couvre l'ensemble...

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Par : Nicolas Cohen

Thèmes liés : service entreprise paris

Audit conseil qualité Languedoc-Roussillon

http://www.auditconseil-salindres.fr/

Un service d'audit conseil de qualité pour accompagner votre entreprise dans son bon fonctionnement, c'est le métier d'ACS ! Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement et Transport de Marchandises Dangereuses: ACS dans le Languedoc-Roussillon est au service de votre développement !

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Par : Créateur De Visibilité

Thèmes liés : qualite d entreprise / service transport d'une entreprise