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approche systemique de l'entreprise
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Gérer votre service à la clientèle - Info entrepreneurs
PertinenceComment traiter les plaintes des clients
Qu'est-ce que le service à la clientèle?
Le service à la clientèle implique la mise en place de systèmes visant à maximiser la satisfaction de vos clients en ce qui concerne l'entreprise. Il doit s'agir d'une considération principale pour chaque entreprise. Vos ventes et votre rentabilité dépendent de votre capacité à satisfaire ces clients.
Site : http://www.infoentrepreneurs.org
Thèmes liés : lettre d'excuse entreprise client / exemple d'offre de service pour entreprise gratuit / importance du systeme d'information dans l'entreprise / systeme d'information dans l'entreprise exemple / exemple d'offre de service d'une entreprise de nettoyage
Cours de Droit et Législation d'entreprise en PDF
PertinenceVous êtes ici : Accueil » Cours Droit et Législation en PDF
Cours Droit et Législation en PDF
Télécharger Cours de Droit / Législation en format PDF gratuitement . Formation complète sur les droits d'entreprise en ligne pour aider les étudiants à apprendre sur la législation et lois de travail (Le code du travail), les contrats de travail , les droits pénaux , le droit administratif,...
Site : http://tutogestion.com
Les administrations publiques - comptanat.fr
PertinenceLa consommation finale des administrations publiques en services non marchands représente ainsi la part de ces services qui n'est payée par aucun agent particulier mais qui est prise en charge par les administrations publiques elles-mêmes.
Dépense de consommation finale et consommation finale effective
Les administrations publiques ne se contentent pas de produire des services gratuits,...
Date: 2018-03-30 19:14:37
Site : http://www.comptanat.frThèmes liés : exemple d'offre de service pour entreprise gratuit / entreprise individuelle service public / cours d economie de l entreprise / fonction d entreprise production / comite d'entreprise fonction publique
Choisir des suppléments nutritionnels efficaces et de ...
PertinenceL'augmentation rapide de la consommation de suppléments nutritionnels s'accompagne d'un accroissement tout aussi rapide du nombre de produits sur le marché. Face à cette myriade de suppléments nutritionnels de fabrication locale ou d'importation, sous des centaines de marques différentes, se pose le problème de choisir des produits efficaces et sûrs.
Il faut avant tout privilégier des...
Site : http://www.nutranews.org
Mindfulness Pleine Conscience Stress Entreprise et Particulier
PertinenceRemédier Au Stress Et Au Burn-Out
En Entreprise Avec La Mindfulness
(prévention primaire et secondaire RPS)
Pour Une Présentation Dans Votre Entreprise
CONTACTEZ-NOUS
Méditation Pleine Conscience, pour Entreprises & Particuliers
"La pleine conscience est l'énergie qui nous permet d'être conscient de ce qui se passe dans le moment présent."
Thich Nhat Hanh
La Pleine Conscience de tous...
Site : http://institut-mindfulness.be
Thèmes liés : gestion de l'image d'une entreprise / gestion de l image d une entreprise / ameliorer son image dans l'entreprise / etude pour gestion d'entreprise / etude gestion d entreprise
La soif de technologie des jeunes Africains | Afrique ...
PertinenceLa soif de technologie des jeunes Africains
La soif de technologie des jeunes Africains
Les possibilités d'innovation et de création se multiplient
Lieu d'innovation, le centre TanzICT de Dar es-Salaam, ouvert en 2011, a été cofinancé par la Finlande. Photo: Jonathan Kalan
Sous un toit de tôle, dans la chaleur étouffante d'une minuscule cabane située dans un quartier de...
Date: 2017-03-29 10:17:28
Site : http://www.un.orgThèmes liés : importance du systeme d'information dans l'entreprise / systeme d information et de communication dans l entreprise / systeme d'information dans l'entreprise / systeme d information dans l entreprise / creation d entreprise pour l environnement
Lambelet et Associés - Cabinet et spécialistes en conseil fiscal, Genève CH
PertinenceLambelet et Associés - Cabinet et spécialistes en conseil fiscal, Genève CH
Lambelet et Associés est un cabinet de conseil fiscal. Bouclier Fiscal, Fiscalité des entreprises, personnes physiques, Fiscalité immobilière, planification
Lambelet et Associés,fiscal.ch,fiscal,fiscalité,Genève,bouclier fiscal,fiscalité des personnes physiques,tax,impôts,payer moins d'impôt en...
Site : http://fiscal.ch
Thèmes liés : vente d entreprise fiscalite / entreprise d aide aux personne / vente d'entreprise en suisse / fiscaliste d entreprise / place du systeme d'information dans l'entreprise
MAROC : un pays en voie de développement durable ...
PertinenceRevue de presse
Le Roi vert
« Le Maroc s'est engagé sous le règne de SM le Roi Mohammed VI dans une démarche environnementale volontariste dans tous les secteurs à travers notamment l'adoption d'une approche partenariale associant tous les acteurs économiques et sociaux et une approche pragmatique avec des programmes ambitieux et réalistes. »
Présentée avec sa dimension sociétale,...
Date: 2017-03-29 13:21:50
Site : http://cdurable.infoThèmes liés : protection de l'environnement entreprise / place du systeme d'information dans l'entreprise / l'entreprise et son environnement / cours environnement juridique de l'entreprise / cours environnement international de l'entreprise
~ Vos questions - Fourrage Doulière - Site Officiel
PertinenceL'entreprise Fourrage Doulière existe depuis 1988, née d'un désir de partager et transmettre à travers la promotion des foins, toutes les valeurs de ces agriculteurs de leur temps : le travail bien fait, la passion du terroir et des racines.
David Doulière défend depuis lors la typicité des fourrages de nos terroirs, à travers des territoires, tout au long des saisons.
Né en France en...
Site : http://www.fourragedouliere.com
Gros malaise dans l'industrie de l'anticorruption | JDQ
PertinenceGros malaise dans l'industrie de l'anticorruption
Des élus municipaux pourraient utiliser une nouvelle « ISO » pour blanchir leur image
Photo Jean-François Desgagnés La firme de l'ancien élu adéquiste Christian Lévesque, située sur Grande Allée, à Québec, a récemment annoncé avec une affiche imposante le produit ISO 37001 qu'elle propose aux municipalités, soit une norme...
Site : http://www.journaldequebec.com
Thèmes liés : politique d'investissement de l'entreprise / entreprise dans l industrie / organisation de l entreprise / approche systemique de l'entreprise
Transfo numérique – « Le DAF peut faire du numérique un ...
PertinenceTransfo numérique - « Le DAF peut faire du numérique un accélérateur de croissance » >
Transfo numérique - « Le DAF peut faire du numérique un accélérateur de croissance »
Focus Métier : Cloud, mobilité, big data... Le DAF est légitime à se positionner sur tous les sujets brûlants du moment. Il doit aussi parachever la digitalisation de sa propre direction. Directrice financière...
Site : zdnet.fr
Thèmes liés : flux d'information entre l'entreprise et les administrations / place du systeme d'information dans l'entreprise / gestion des flux d'information dans l'entreprise / systeme d'information dans l'entreprise / systeme d information dans l entreprise
Vidéosurveillance — Wikipédia
PertinenceHistorique[ modifier | modifier le code ]
Le premier système de vidéosurveillance fut installé par Siemens AG en 1942 en Allemagne pour observer le lancement des fusées V-2 [3] . Un système est commercialisé en 1949 (Vericon) aux US sans avoir besoin d'une autorisation du gouvernement. En 1949, l'écrivain anglais George Orwell décrit dans son roman d' anticipation 1984 un univers...
Date: 2018-06-08 11:38:40
Site : https://fr.wikipedia.orgIngénieur en agroalimentaire, agri, environnement, commerce
PertinenceÊtre titulaire pour l'année en cours ou précédente :
En 1ère année
d'un bac S toutes spécialités
d'un bac technologique agricole STAV
d'un bac technologique STL option biotechnologies
ou diplômes équivalents
d'un BTS agricole (APV, PA, STA, Anabiotech) ou assimilé (orientation biologie, chimie, physique)
d'une 1ère année de Licence à orientation biologique
d'une 1ère année...
Date: 2018-04-12 15:23:50
Site : http://www.groupe-esa.comLes risques professionnels - ecosociosystemes.fr
PertinenceAFFECTIONS PROFESSIONNELLES DUES AUX AMIBES
La prévention des risques biologiques passe avant tout par la suppression ou la diminution la plus importante possible des contacts contaminants. Ces objectifs sont atteints grâce à des mesures drastiques d'hygiène (hygiène corporelle et des mains, hygiène des vêtements, hygiène des locaux et des surfaces de travail, hygiène des...
Date: 2017-01-12 19:46:04
Site : http://www.ecosociosystemes.frThèmes liés : importance du systeme d'information dans l'entreprise / systeme d'information dans l'entreprise / systeme d information dans l entreprise / source d'information pour l'entreprise / sources d information pour l entreprise
La violence verbale dans la communication médiée par ...
PertinencePublié : 30 janvier 2012
La violence verbale dans la communication médiée par ordinateur. Le cas des téléconseillers
Abdelhadi Bellachhab, Docteur en Sciences du Langage, Maître de Conférences, Université Charles de Gaulle - Lille 3 et CoDiRe, Université de Nantes (France)
Sophie LE GAL, Docteur en Sciences du Langage - Didactique des Langues et Cultures Étrangères, CoDiRe,...
Site : http://revue-signes.info
Strategor - Politique générale de l'entreprise. Jean ...
PertinenceAvis clients
Cet ouvrage a pour objet d'analyser l'entreprise en tant qu'acteur de la vie économique et sociale, à travers les décisions que doivent prendre les dirigeants, décisions stratégiques, bien sûr, mais aussi décisions en matière d'organisation, de système de contrôle et de planification, et enfin (ou avant tout selon le cas), décisions en matière de culture et d'identité. Dans une approche originale et intégrée, cette quatrième édition,...
Site : decitre.fr
LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - fonction-publique.gouv.fr
PertinenceLA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
II - UNE CONCEPTION RENOUVELEE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Précisons tout d’abord qu’il convient de distinguer la gestion des ressources humaines, dans toutes ses dimensions, du management dont la GRH est une composante, même si c’est une composante essentielle. La GRH est ainsi une fonction...
Site : fonction-publique.gouv.fr
Coût du cycle de vie — Wikipédia
PertinenceCoût global d'un bâtiment[ modifier | modifier le code ]
Le coût global d'un bâtiment est une notion apparue à la fin des années 1990 , dans le coût de revient d'un bâtiment. Elle témoigne de la prise de conscience de l'importance des coûts différés dans une construction.
Plusieurs études menées en Amérique du Nord et en Europe , particulièrement en Allemagne , essaient de rendre...
Date: 2017-03-27 04:17:13
Site : https://fr.wikipedia.orgThèmes liés : achat d entreprise du batiment / cycle d'investissement de l'entreprise / prix d'une entreprise de batiment / materiel d'entreprise de batiment / cours d economie de l entreprise
Infoteam SA - Société informatique Suisse basée à Fribourg et Lausanne
PertinenceInfoteam est une société informatique qui a plus de 25 ans d'expérience. Nous contribuons au succès d'entreprises et d'institutions en leur offrant des solutions informatiques pragmatiques qui leur permettent de réduire leurs coûts et/ou de créer de la valeur ajoutée sur leurs marchés respectifs. Cette approche stimule l'esprit d'innovation de nos collaborateurs et nous permet de...
Site : https://www.infoteam.ch
Alcera Conseil de gestion : Leadership, conseils de ...
PertinenceTémoignages (En voir d'autres...)
« Richard a animé deux retraites de stratégie et de planification avec moi et mon équipe de la haute direction. J'ai été impressionné par sa solide expertise en matière de leadership et de stratégie, et surtout sa capacité d'appliquer ses expériences et ses approches militaires uniques à la croissance des affaires et au leadership...
Site : http://www.alcera.ca
Thèmes liés : formation conseil en gestion d'entreprise / conseil en gestion d'entreprise martinique / conseil gestion d entreprise / service en immobilier d entreprise / conseil en organisation d entreprise
A la Une | www.observatoire-vehicule-entreprise.info
PertinenceOVE Consulting accompagne les entreprises au travers de missions de conseil dédiées, dans les domaines de la mobilité d'entreprise et de la définition de stratégies de flotte. Découvrez son offre de service.
Soumis par Redaction le ven, 17/03/2017 - 13:47
(Paris, le 17 mars 2017)
Le salon de Genève a été l'occasion pour les deux constructeurs français de prendre la parole...
Site : http://www.observatoire-vehicule-entreprise.com
Thèmes liés : definition groupe d'entreprise / partenariat d'entreprise definition / strategie d'entreprise definition / conseil en communication d'entreprise / conseil en communication d entreprise
Télécharger Formation gestion d entreprise gratuit ...
PertinenceLa prise en main est immédiate sans formation plus simple et plus sécurisée qu'un tableur [...] logiciel de facturation et de gestion d'affaires en ligne , netwips est un logiciel de facturation et de gestion d'affaires en ligne dédié aux prestataires de services / simplifiez vous la gestion ! netwips® est un logiciel de gestion d'affaires en ligne de dernière génération ...
Workflow — Wikipédia
PertinenceDéfinition[ modifier | modifier le code ]
Exemple de workflow
De façon pratique, le workflow sert à décrire le circuit des traitements, les tâches à répartir entre les différents acteurs d'un processus, les délais, les contrôles et modes de validation, et à fournir à chacun des acteurs les informations nécessaires à l'exécution de sa tâche. Le workflow identifie les acteurs en...
Date: 2018-04-12 15:50:35
Site : https://fr.wikipedia.orgBénin Présentation - Banque mondiale
PertinencePartenaires
Le pays en bref
Bordé à l'ouest par le Togo, à l'est par le Nigéria et au nord par le Burkina Faso et le Niger, le Bénin comptait environ 10,9 millions d'habitants en 2016. Avec l'appui de ses partenaires, le pays a pu engager des réformes économiques et structurelles importantes.
Situation politique
Le Bénin continue de bénéficier d'un régime démocratique et stable....
Date: 2018-04-13 00:20:17
Site : http://www.banquemondiale.orgL’économie peut-elle décroître ? – Jean-Marc Jancovici
PertinenceEn clair, le capital est une boucle interne au système, et non un apport externe qui viendrait de Mars ou de Jupiter : on « réutilise » simplement une production passée issue du système lui-même.
Ainsi donc va notre système productif, utilisant des ressources, renouvelables ou non renouvelables, et du travail humain présent ou passé (s'appelant alors du capital) pour produire des...
Site : https://jancovici.com
Réforme du lycée, poursuite de la rénovation de la voie ...
PertinenceRéforme du lycée, poursuite de la rénovation de la voie technologique : la série STMG http://eduscol.education.fr/ecogest/enseignements/STMG/presentation-stmg http://eduscol.education.fr/logo.png
Réforme du lycée, poursuite de la rénovation de la voie technologique : la série STMG
À la rentrée 2012, la série « sciences et technologies du management et de la gestion » (STMG)...
Site : http://eduscol.education.fr
Thèmes liés : systeme d'information dans l'entreprise exemple / systeme d'information dans l'entreprise / place du systeme d'information dans l'entreprise / importance du systeme d'information dans l'entreprise / gestion des flux d'information dans l'entreprise
Comprendre la fonction Ressources Humaines à l'international | RH info
PertinenceComprendre la fonction Ressources Humaines à l'international
Par Nicolas Mundschau, le
Au travers des huit portraits que ont j'ai publiés sur RH info depuis quelques semaines1, nous avons pu identifier quelques points saillants dans notre réflexion sur la singularité de la fonction Ressources Humaines à l'international.
La dimension internationale : une préoccupation...
Date: 2018-04-13 05:09:32
Site : rhinfo.comAteliers 2015 – TerraVie
PertinenceListe des ateliers en botanique et en écoconstruction de 2015 à Montcalm.
VOLET BOTANIQUE
23 mai de 10 h à 17 h / 60 $ membres, 75 $ non-membres Plantes indigènes avec Isabelle Kun-Nipiu Falardeau chez La Métisse, spiritualité et plantes autochtones, et Nicole Fafard, herboriste et responsable jardin, TerraVie : Renseignements/plantations au jardin indigène DESCRIPTION DE...
Site : http://www.terravie.org
SIG Système d’Information Géographique ou Géomatique : outils de cartographie ...
PertinenceGéomatique SIG
Système d'Information Géographique : la définition d'un SIG
Un Système d'Information Géographique (SIG) est un logiciel informatique capable d'organiser et de présenter des données alphanumériques spatialement référencées.
Le SIG permet d'acquérir, d'organiser, de gérer, de traiter et de restituer des données géographiques sous forme de plans et cartes (cartographie...
Date: 2018-04-13 01:37:18
Site : http://sig-geomatique.frL’attribution de cadeaux et de bons d’achat - Urssaf.fr
PertinenceL'attribution de cadeaux et de bons d'achat
Les cadeaux et bons d'achat offerts aux salariés par le comité d'entreprise ou directement par l'employeur sont par principe (à moins qu'ils ne soient constitutifs d'un secours), soumis aux cotisations de Sécurité sociale, s'agissant au sens strict, d'un avantage attribué par l'employeur « en contrepartie ou à l'occasion du travail...
Site : urssaf.fr
Thèmes liés : comite d'entreprise bon d'achat / comite d'entreprise bons d'achat discrimination / bon d'achat entreprise / bon d achat entreprise / achat d'une entreprise
Open innovation : pourquoi les grandes entreprises ont ...
PertinencePrint Print
Bien que le concept d'open innovation ne soit pas nouveau en soi, cette idée de développement collaboratif a rapidement gagné en popularité au cours des dernières années. Outre les problématiques de coût du travail, de fiscalité et de simplification, l'innovation ouverte permet de créer vite et mieux dans des marchés où les besoins consommateurs se sont...
Site : marketing-professionnel.fr
